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質問箱に回答します。(新入社員さんからのご質問)

質問きていましたので回答します。

今回の質問はこれ。↓

メガ損保へのご入社おめでとうございます。入社にあたり、色々ご不安なことありますよね。

上司からの評価は気になるところです。。気持ちわかります。先輩損保マンとしてご質問に回答させていただきます。

どんな新入社員が上司から評価を受けやすいのか?

あたりまえですけど、仕事ができる人は評価されます。どんなに愛想よくても、憎めないやつでも、仕事がからっきしな人は残念ながら×です。とにかく『デキる社員』を目指してください。

僕がいままで見てきた中で、評価されていた新入社員に共通すること

勉強する

いままで何人もの新入社員を見てきましたけど、優秀な人に共通するのは、『勉強する』ということでしたね。

リテール営業ですと色んな種類の保険を扱います。個人分野だと自動車保険や火災保険、中小企業向けに企業財産包括保険、利益保険、役員賠償保険…などなど。それぞれの保険がどんな内容で、どんな時に支払われるのかというのはしょっちゅう代理店から聞かれます。また、保険料の計算方法とか、申込書の書き方とかも聞かれるかな。

こういった質問に対して即答できる必要はないんだけど、どのマニュアルやどの約款を読めば答えが書いてあるかくらいはわからないと大変です。

優秀な子は普段からマニュアルや約款を読み込んでるので、いざ質問を受けた時に即答orすぐに調べて回答できるんですよね。

レスポンスがいい社員は、代理店から信頼されます。あと知識があると仕事に自信がでますよ。

交渉力

営業ですと、代理店と一緒に客先に保険提案をしに行くときがあります。そのような時に自信をもってプレゼンできる能力も大事。プレゼン能力というのは一朝一夕には身につかないので、最初は原稿を完璧につくって、何度も練習すると良いです。

営業マンのお陰で大型契約が成約できると、相当感謝されますよ。

…まぁ、交渉力はすぐには厳しいかなぁ。まずはマニュアルや約款をしっかり読んで、頭の中にインプットすることが大事ですね。

わたくしもたくさん勉強しました。

僕は入社後すぐに自動車損害査定に配属され、その後畑違いの法人営業部へ配属となりました。法人営業部門では、某東証一部上場企業のD&O保険、サイバー保険、CGL(企業総合賠償責任保険)を担当することになったんですけど、はじめはとにかく勉強しましたよ。配属後すぐにマニュアルと約款は読み漁りました。そのほかにも事故事例をネット記事で調べたり、相手先企業の歴史を勉強したり、とにかく毎日勉強していたなぁ。

最終的には相手先企業の担当者からはすごく信頼され、愛されました。愛されすぎて真剣に転職のお誘いを受けましたよ(笑)

一方、評価されなかった新入社員に共通すること

まぁ、勉強しなかった人はダメですね…。あとろくに自分で調べもせずに人に答えをすぐに聞きにくる人も嫌われます。どんなに愛想よくて性格よくていい奴でも、仕事できない人はダメです。

色々忙しくて、疲れて帰ってきて勉強するのは辛いだろうけど、がんばりましょう。

改めまして、メガ損保へのご入社おめでとうございます。もしかしたら同じ会社かもしれませんね。お互い切磋琢磨して、損保業界を盛り上げていきましょう。

個人的に若手社員は大好きです。彼or彼女らの希望に満ち溢れた目をみてると、僕も元気がでます。今後何が悩まれることがあれば、いつでも質問してくださいね。

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